Contacto

1. Aceptación de las presentes condiciones generales de compra Datos del Prestador de Servicios de la Sociedad de la Información El presente sitio web pertenece a BLANCA NIEVES JORGE RODRIGUEZ:

NIF: 45443163Q 
Dirección: C/ Tejar 24 - 1º D 38206 - La Laguna – Santa Cruz de Tenerife 
correo-e: tymoringacanarias@gmail.com
móvil: 629473353

Se informa al usuario que la compra del producto se lleva a cabo a través del seguimiento del procedimiento de compra descrito las presentes condiciones generales. El hecho de cumplimentar online todos los pasos descritos para el proceso de compra de un producto supone la aceptación íntegra y expresa de las presentes condiciones generales.

2. ¿Como puedo comprar en la web?

La compra de nuestros productos por parte del usuario se realiza y perfecciona a través del seguimiento del procedimiento de compra descrito en el siguiente apartado. Para proceder a realizar una compra en nuestra web sólo debes seguir los siguientes pasos:

1. Para poder realizar compras a través de nuestra web se exige el previo registro como usuario. Una vez registrado ya puedes comprar nuestros productos.

2. Elige el producto que deseas. Para hacer una compra, debes añadirlo a tu “cesta de la compra”.

3. Para cerrar la compra con TYMORINGA tienes que aceptar las condiciones generales de compra, la política de privacidad y nuestra política de cookies.

4. Tras el envío telemático de tu pedido te aparecerá una pantalla informándote del número de pedido y las características del producto y las condiciones de compra del producto.

5. Una vez aceptadas las condiciones de la compra del producto, el importe de los mismos deberá ser abonadas a través de Paypal, siendo la pasarela de pago, la responsable de los datos de pago facilitados por el usuario y sometiéndose el usuario a las condiciones de privacidad del servicio de pago.

6. La compra quedará perfeccionada en el momento en que el usuario reciba su bono de confirmación que reflejará detalladamente los productos que ha comprado el usuario.

7. Importante: No se olvide de guardar el mail de confirmación de compra. Debe ser presentado para cualquier reclamación.

3. Precio del producto

El precio de los productos es el que figura en la web e incluye impuestos aplicables. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y si algún usuario hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos esta incidencia de inmediato y el usuario tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los impuestos sobre la base imponible de cada compra serán aplicados según la ley tributaria vigente en las Islas Canarias, cuyo impuesto especial es el IGIC, y en consideración a la dirección de factura de la compra. Por lo tanto se comporta de la manera siguiente:

BLANCA NIEVES JORGE RODRIGUEZ no se responsabiliza por el eventual y posible pago de impuestos y/o aranceles aduaneros que exija la aduana de cada país o localidad a la llegada de la mercancía. Es importante conservar la factura de compra y mostrarla en el eventual y supuesto caso de que la solicite el personal de aduanas.

4. Desestimiento

El usuario dispondrá de un plazo de catorce días hábiles, según el calendario oficial de su lugar de residencia habitual, para devolver el producto sin incurrir en penalización ni gasto alguno, salvo los correspondientes a la devolución desde fecha de la recepción del producto.

Si el usuario decide rechazar su compra una vez llegue el paquete, tendrá que hacerse responsable de los gastos de envío originales, cualquier impuesto o cargo de aduanas aplicado a su pedido así como del coste de envío del paquete de vuelta a nuestras oficinas. Esta cantidad se deducirá del importe a devolver de su pedido. Estamos obligados por ley a declarar el valor exacto de los contenidos del paquete y no podemos alterarlo de ninguna manera.

Para la devolución del producto es necesario que éste no haya sido usado y conserve su precinto o embalaje original intacto. No se admitirán embalajes en los que se haya pegado ningún tipo de pegatina, papel adhesivo o similar por parte del comprador.

5. Forma de pago

Las actividades de ocio se pagarán por medio de la plataforma de pago de Paypal. Este sistema es totalmente confidencial y seguro y los datos no podrán ser vistos por terceros. BLANCA NIEVES JORGE RODRIGUEZ no guarda datos de los pagos realizados por sus usuarios. La información será facilitada directamente a la plataforma de pago.

6. Facturas

BLANCA NIEVES JORGE RODRIGUEZ realizará factura de los productos comprados por el usuario. El usuario deberá solicitar la factura y facilitarnos los datos fiscales (nombre, apellidos o razón social, CIF o NIF, domicilio, código postal, localidad, provincia) y aportarnos un correo electrónico para hacérsela llegar por este medio.

7. Envíos

La venta del contenido del nuestra tienda online está permitida exclusivamente a usuarios residentes en España y en Europa (incluido Baleares, pero no así para Gibraltar, Ceuta y Melilla donde no tenemos servicio actualmente), Andorra y Portugal peninsular.

7.1. Gastos de envíos

Pedidos España Peninsular 7,00€ 
Pedidos Europa 9,00€
El envío es gratuito a partir de 60,00€.

Si realiza un pedido y la suma de los importes de los artículos es igual o superior a 60,00€ (IVA incluido), los gastos de envío serán gratuitos.

Si realiza un pedido y la suma de los importes de los artículos es inferior a 60,00€, se aplicará un cargo de 7,00€, a España peninsular y de 9,00€ a Europa de gastos de envío.

7.2. Plazos de envíos

El plazo de entrega habitual en desde los 3 a 5 días laborables siguientes al día laborable que se realiza el pedido, siempre que se trate de pedidos en días laborables de lunes a viernes.

Los pedidos realizados de lunes a jueves con posterioridad a las 18:00h , viernes con posterioridad a las 12:00h o en fines de semana y festivos, se contabilizarán siempre como si hubieran sido realizados el día siguiente laborable antes de las 18:00h. En ambos casos, serán entregados en un máximo de 5 días laborables.

8. Reclamaciones

BLANCA NIEVES JORGE RODRIGUEZ tiene a disposición de sus clientes hojas de reclamaciones. Puede poner una reclamación en el domicilio que figura al inicio de la presentes condiciones de compra o enviando un mail a tymoringacanarias@gmail.com
Le responderemos en el plazo de un mes.